Vrácení zboží a reklamace
Pozor! Produkt není možné vrátit/vyměnit, pokud...
- je vypraný, špinavý, nese známky nošení, používání či poškození (díra na materiálu při odtržení visačky), nebo zapáchá
- chybí některá jeho část (ustřižená vnitřní cedulka s velikostí, materiálem...)
Nedodržení symbolů údržby znamená, že produkt Vám nemůžeme vyměnit, nemůžete ho vrátit. Pokud produkt sušíte v sušičce, jedná se o nedodržení pracích symbolů - produkt se může srazit, rychleji oprat, atd...
Produkt můžete vrátit, i když ustřihnete visačku, pokud nenese další známky opotřebení.
Výměny a vrácení běžně zpracováváme během 5 pracovních dní od doručení balíčku od Zásilkovny k nám (vratky nám kurýři ze Zásilkovny vozí přibližně 3-4 dny od podání).
Užitečné odkazy